1. Taraflar
Satıcı: DOLDURULACAK, DOLDURULACAK. Vergi dairesi / no: DOLDURULACAK / DOLDURULACAK. MERSİS: DOLDURULACAK. Telefon: DOLDURULACAK. E-posta: DOLDURULACAK. KEP: DOLDURULACAK.
Alıcı: Siparişi veren ve sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının https://dusukprotein.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, toplam tutar ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Teslimat
Ürünler, alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese DOLDURULACAK ile teslim edilir. Satıcı, ürünleri siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder. Bu süre içinde teslim edilemezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir; ödenen tüm bedel 14 gün içinde iade edilir.
Ürün, alıcıdan başka birine teslim edilecekse teslim alan kişinin teslimi kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Alıcı, teslim sırasında hasarlı paketi teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturabilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde DOLDURULACAK adresine ya da satıcının adresine yazılı olarak yapılır. Alıcı, ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcının belirttiği kargo firmasıyla geri gönderir; bu durumda iade kargo ücreti satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tüm bedeli alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
6. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı çıkması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değiştirme) kullanabilir. Bu durumda kargo ücretleri satıcıya aittir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.