Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi anlatır.
Veri sorumlusu
DOLDURULACAK, DOLDURULACAK. E-posta: DOLDURULACAK. KEP: DOLDURULACAK.
Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi; kurumsal faturada vergi bilgileri.
- Müşteri işlemi: siparişler, sepet, iade ve şikâyet kayıtları, bize yazdıklarınız.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, tarayıcı bilgileri.
- Hesap: üye olursanız kullanıcı adı ve şifrenizin özeti (şifrenin kendisini görmeyiz).
Sağlık verisi istemeyiz. Bir hastalık ya da diyet bilgisini bize siz yazmadıkça işlemeyiz; yazarsanız yalnız sorunuzu yanıtlamak için kullanırız. Hangi ürünü aldığınız, diyetiniz hakkında bilgi vermez sayılmaz; bu yüzden sipariş kayıtlarınızı kimseyle pazarlama amacıyla paylaşmayız.
Ne için ve hangi hukuki sebeple?
- Siparişinizi almak, hazırlamak, teslim etmek, iade ve değişimi yürütmek: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Fatura düzenlemek, kayıtları yasal süre saklamak, yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Sitenin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, sorularınızı yanıtlamak: meşru menfaat (m.5/2-f).
- Kampanya ve bülten göndermek: yalnız ayrıca vereceğiniz açık rızayla (m.5/1); rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.
Kimlere aktarıyoruz?
Yalnız gerektiği kadarını: siparişi teslim eden kargo firmasına (DOLDURULACAK), ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız firmalara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına. Sitemizin sunucuları Türkiye’dedir. Bir hizmet nedeniyle yurt dışına aktarım gerekirse, bunu KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun yaparız.
Nasıl topluyoruz, ne kadar saklıyoruz?
Verileri sipariş, üyelik ve iletişim formlarından, e-posta ve telefonla, site üzerinden otomatik yollarla topluyoruz. Sipariş ve fatura kayıtlarını vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (10 yıl) boyunca, diğer verileri işleme amacı sona erene kadar saklıyor, sonra siliyor, yok ediyor ya da anonim hale getiriyoruz.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini ve bunların aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analizle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat isteme haklarınız vardır.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle DOLDURULACAK adresine kayıtlı e-postanızdan, DOLDURULACAK KEP adresine ya da DOLDURULACAK adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız.